Nuove Regole per gli Intermediari Assicurativi: Stop alle Chiamate a Freddo e Limiti alle Commissioni
A partire dal 1° settembre 2024, il panorama delle assicurazioni in Svizzera cambierà radicalmente con l’introduzione di nuove regole più severe per gli intermediari assicurativi. Il Consiglio federale, nella seduta del 14 agosto 2024, ha adottato un’ordinanza che rivoluziona il settore, introducendo divieti e obblighi che mirano a tutelare gli assicurati e a garantire una maggiore trasparenza nelle pratiche di vendita.
Divieto di Chiamate a Freddo: Una Vittoria per gli Assicurati
Una delle novità più significative è il divieto assoluto delle chiamate a freddo, una pratica invasiva e spesso fastidiosa per i consumatori. Gli intermediari assicurativi non potranno più contattare telefonicamente persone che non sono state loro clienti negli ultimi 36 mesi. Questa misura mira a ridurre il numero di chiamate indesiderate, una delle principali fonti di disturbo per gli assicurati.
Obblighi di Trasparenza: Verbali di Consulenza
Inoltre, gli intermediari saranno ora obbligati a redigere un verbale dettagliato di ogni colloquio di consulenza, che dovrà essere firmato dal cliente. Questo passo garantirà una maggiore chiarezza e trasparenza nelle interazioni, permettendo agli assicurati di avere una documentazione scritta delle offerte e delle raccomandazioni ricevute.
Limiti alla Rimunerazione degli Intermediari: Un Taglio ai Costi Nascosti
La nuova ordinanza introduce anche limiti stringenti alle commissioni che gli intermediari possono ricevere. Nella sfera dell’assicurazione sociale contro le malattie, la rimunerazione sarà limitata a 70 franchi per assicurato, mentre per l’assicurazione complementare, più complessa e costosa, il limite sarà fissato a 16 premi mensili per ogni prodotto sottoscritto. Queste misure intendono frenare gli abusi e ridurre i costi occulti che spesso si riversano sugli assicurati.
Sanzioni Severe per Chi Viola le Regole
Le conseguenze per gli assicuratori che non rispetteranno queste nuove regole saranno severe. Le autorità di vigilanza avranno ora il potere di infliggere multe fino a 100 000 franchi per le violazioni, garantendo così che le nuove norme siano rispettate rigorosamente.
Entrata in Vigore e Impatto sui Premi del 2025
La legge federale e l’ordinanza esecutiva entreranno in vigore il 1° settembre 2024 e si applicheranno ai premi del 2025, incidendo sul prossimo periodo di cambiamento della cassa malati.
Questa stretta regolamentazione rappresenta un passo avanti significativo nella protezione degli assicurati, garantendo che le pratiche commerciali siano trasparenti e che gli intermediari agiscano nel miglior interesse dei clienti. Ma è anche un avvertimento: l’era delle chiamate a freddo e delle commissioni gonfiate è finita, e chi non si adeguerà rischia sanzioni pesanti.
